Com o propósito de proporcionar aos consumidores uma facilidade adicional no pagamento, a Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) lançou uma nova opção de negociação em parceria com a Flexpag, um centro de soluções para empresas de serviços públicos. A nova modalidade de negociação já está disponível nas agências e postos de atendimento da Cemig, permitindo que clientes parcelem suas faturas atrasadas em até 12 vezes no cartão de crédito ou pagamento via débito.

Além disso, os eletricistas da Cemig agora também estão equipados com máquinas de pagamento, possibilitando que os clientes paguem suas contas em atraso de forma parcelada durante a visita do eletricista. Em ambos os casos, é viável efetuar o pagamento via débito, inclusive utilizando o cartão do programa social Bolsa Família.

Como pagar

Para usufruir das condições de parcelamento oferecidas, os consumidores devem dirigir-se a uma das 88 agências da Cemig no estado, munidos de documento de identificação, CPF ou CNPJ do titular da conta e o número de instalação presente nas faturas.

Para pagamentos durante a visita de eletricistas, basta solicitar ao profissional a possibilidade de parcelamento com cartão, evitando o corte do fornecimento.

Conferindo os dados

É importante que os clientes verifiquem a identificação dos eletricistas da Cemig, garantindo que sejam funcionários devidamente identificados com crachás e uniformes da empresa. A Cemig recomenda ainda a verificação dos dados bancários antes de efetuar qualquer pagamento, sendo o beneficiário sempre "Cemig Distribuição S.A.", CNPJ 06.981.180/0001-16. Os pagamentos com cartão de crédito são processados através das máquinas da Flexpag, reconhecíveis pelas cores azul-marinho e branco.

Em caso de dúvidas sobre os serviços ou a identificação dos profissionais, os clientes podem acessar os canais de atendimento digital, ligar para o número 116 ou contatar a ouvidoria da Cemig através do telefone 0800 728 3838.

O que é Flexpag

A Flexpag é um centro de soluções de meios de pagamento especializado em empresas do setor de utilidade pública, incluindo energia, água, saneamento, gás, telecomunicações, governos e Detrans. Desde 2023, a Flexpag faz parte da Serasa Experian, líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, buscando enfrentar desafios reais nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude.

Da Redação com Agência Minas