A área de saúde precisa manter diálogo constante com seus usuários para garantir que os serviços prestados sejam cada vez melhores. Partindo dessa premissa, a vereadora Marli de Luquinha (PMN) apresentou nessa terça-feira (10), no plenário da Câmara Municipal de Sete Lagoas, o Anteprojeto de Lei 113/2015, que cria a Ouvidoria Itinerante de Saúde na cidade. A proposição foi aprovada por unanimidade dos vereadores presentes.

O Objetivo da Ouvidoria Itinerante é de criar um diálogo mais íntimo com a população, junto às unidades e postos de saúde, hospitais e demais equipamentos municipais, proporcionando aos cidadãos o acesso às informações sobre os serviços oferecidos pela rede pública e permitindo a avaliação dos serviços locais pela população.

Além do contato direto com os munícipes, a Ouvidoria Itinerante de Saúde disponibilizará material impresso informativo e outras formas de comunicação da população com as equipes como site, telefone 0800, redes sociais, entre outros canais. A Ouvidoria Itinerante de Saúde também realizará pesquisas e coletas de dados, o que vai permitir a promoção de melhorias das respectivas políticas públicas.

Vereadora Marli de Luquinha quer criar Ouvidoria Itinerante de Saúde em Sete Lagoas/ Foto: Marcelo Paiva/ divulgação Câmara

Para a vereadora Marli de Luquinha, a proposição vai melhorar o alcance e a estrutura da Ouvidoria de Saúde que já existe no município.

“Devido ao crescimento constante de Sete Lagoas e as dificuldades enfrentadas pela população para ter acesso aos serviços de saúde, principalmente os moradores de periferia, o acesso às informações se torna indispensável. O Município possui uma Ouvidoria conforme determina a legislação, mas com uma estrutura que não condiz com o tamanho da cidade e uma população de quase duzentos e cinquenta mil habitantes”, diz a vereadora.

Marli acredita que as dúvidas dos usuários da saúde serão facilmente respondidas, caso o projeto seja sancionado pelo prefeito. “Em nossos gabinetes somos procurados diariamente por pessoas que vêm fazer reclamações sobre o atendimento na saúde, mas se elas fossem instruídas sobre a existência da Ouvidoria no Município, com certeza elas iriam recorrer a este serviço. A Ouvidoria Itinerante irá preencher esta lacuna hoje existente e se tornará mais um instrumento a disposição da população na defesa de seus direitos”, finaliza.

Com Ascom Marli de Luquinha