Você pode até vender o mesmo produto que seu concorrente. Mas a maneira como você é percebido faz toda a diferença no resultado do seu negócio. Branding é o que diferencia o simples de algo memorável. E você não precisa ser uma multinacional para aplicar isso — pelo contrário.
O que é, de fato, uma marca?
Marca não é apenas um nome bonito, nem um logotipo bem desenhado. Marca é a soma de todas as experiências, sensações e emoções que seu cliente associa ao seu negócio.
Imagine entrar numa padaria e ser sempre atendido com simpatia, receber seu café com um bilhetinho escrito à mão e ouvir sua música favorita tocando de fundo. Isso é branding. Isso é construir memória.
O case da Havaianas: de “chinelão” a símbolo de estilo
Nos anos 90, a Havaianas era vista como um produto popular. A empresa poderia ter se limitado ao preço baixo, mas optou por reposicionar a marca: humor, brasilidade e identidade. Hoje, é usada por celebridades e vendida em mais de 100 países. Uma marca simples, com um bom posicionamento, virou desejo no mundo todo.
Branding é sobre percepção
Não importa o tamanho da sua empresa. O que importa é a forma como você se apresenta, se comunica e entrega valor. Uma marca forte pode cobrar mais caro, ter mais clientes fiéis e ser lembrada com mais facilidade.
DICA PRÁTICA:
Escreva em uma frase curta o que sua marca representa (sem falar no produto). Por exemplo: “Transformamos cabelos em autoestima.” Essa é sua promessa de marca.
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