O Nubank lança “Recomeço”, sua maior campanha para ajudar clientes com pagamentos em atraso a renegociarem suas dívidas e trilharem uma jornada financeira mais saudável. Clientes elegíveis receberão descontos de até 99,9% por tempo limitado. Esta iniciativa demonstra o compromisso do Nubank em apoiar as famílias brasileiras na reestruturação de suas finanças e na construção de um futuro financeiro mais sólido.
Os clientes elegíveis serão notificados, gradualmente, no aplicativo do Nubank com detalhes personalizados sobre suas opções de renegociação e próximos passos. Os canais de atendimento do Nubank estão disponíveis para suporte ou informações. O programa foi elaborado para clientes que geralmente apresentam um bom histórico de crédito e engajamento com o Nubank. O objetivo é apoiar e reconhecer a lealdade daqueles que não costumam ter dívidas recorrentes e têm um histórico positivo com a instituição, mas que podem ter enfrentado dificuldades financeiras. Clientes elegíveis também terão a possibilidade de ter o Roxinho de volta nas versões Crédito ou Cartão para Construir Limite.
“No Nubank, nossos clientes e o seu bem-estar financeiro são prioridade. Este foi o principal motivo para a criação do Nubank: combater a complexidade e empoderar as pessoas”, diz Livia Chanes, CEO do Nubank no Brasil. “Estamos comprometidos em fornecer soluções personalizadas com as melhores condições possíveis, contribuindo para a saúde financeira de longo prazo. Queremos apoiar nossos clientes, que têm confiado no Nubank, a recomeçarem.”
A iniciativa do Nubank visa auxiliar a jornada financeira dos clientes, fornecendo recursos e ferramentas para recuperação de crédito e tomada de decisões conscientes. A iniciativa inclui um blog com dicas sobre finanças pessoais e educação financeira (blog.nubank.com.br/seu-dinheiro/).
O Nubank é a instituição financeira número 1 em clientes com acesso a produtos de crédito, e sempre age com transparência, inclusive na fase de renegociação, contando com uma área específica no aplicativo para gestão de dívidas. Nela, os clientes podem avaliar claramente sua situação atual e as possibilidades para renegociarem seus débitos. O foco na educação financeira e transparência contribuiu para o fato de que, após acessarem o aplicativo do Nubank, 60% dos consumidores melhoraram sua jornada financeira em 24 meses.
Matéria reproduzida na íntegra do NuBank
