A agressão ocorreu ontem (28), por volta das 16h, na UPA Dr. Juvenal Paiva, que recebeu dois pacientes graves, o que demandou a presença dos três clínicos da unidade na sala de emergência.
De acordo com a Secretaria de Saúde de Sete Lagoas, com a estabilização desses pacientes, dois clínicos voltaram aos consultórios para atender demandas de pacientes classificados, segundo o Protocolo de Manchester, como “pouco urgente”, quando se recebe a pulseira verde na triagem. Em situações como essa, o paciente pode aguardar cerca de 120 minutos até ser atedido ou encaminhado para outros serviços de saúde.
Uma paciente de 83 anos, que aguardava atendimento, apesar de ter chegado à unidade depois dos demais, foi atendida com prioridade, em função de sua idade. De acordo com relatos da própria médica e de pessoas que presenciaram o ocorrido, quando entrou no consultório, a paciente insultou a médica com palavras de baixo calão em função do que considerou uma demora no atendimento, mesmo o tempo de espera estando abaixo do máximo preconizado pela sua classificação no Protocolo de Manchester.
Apesar do pedido da médica para que se acalmasse, a paciente agrediu seu acompanhante e bloqueou a passagem da profissional, impedindo que a médica deixasse o consultório, agarrando-a pelo jaleco e agredindo-a fisicamente. A Polícia Militar foi então chamada e um boletim de ocorrência foi registrado.
A Secretaria Municipal de Saúde afirmou que lamenta o ocorrido e informa que segue o Protocolo de Manchester como orientador de classificação de risco para triagem de pacientes. Pacientes que apresentam risco de morte ou quadro grave ou urgente são atendidos prioritariamente. A classificação por idade, que prioriza pacientes idosos, é utilizada apenas entre aqueles que possuem a mesma classificação de risco.
Com Secretaria Municipal de Saúde de Sete Lagoas
