Serão aceitas sugestões e críticas à proposta de normatização da garantia de atendimento rápido aos clientes de planos de saúde.
O objetivo é que as operadoras credenciem o maior número possível de prestadores de serviço nas cidades de abrangência do plano de saúde, além de reduzir o tempo de espera por atendimento.
De acordo com o descrito pela consulta, a consulta pública estabelece limites de tempo para o atendimento e obriga a contratação de prestadores de serviços em todas as localidades que integram a área de abrangência do plano de saúde.
A consulta pública estará disponível por 30 dias na página da Agência Nacional de Saúde Suplementar na internet. O endereço é www.ans.gov.br .
da redação com informações da ANS